O Brasil vai muito bem. A população está empregada e com renda maior. Resultado: o acesso aos serviços bancários tem aumentado consideravelmente. Até aí, tudo normal. O problema é que os bancos se aproveitam da melhora para oferecer serviços que nem sempre saem de graça. E mais. Ao adquirir um produto, o correntista, muitas vezes, leva outro sem saber. A prática tem nome: venda casada, e é considerada um abuso por parte dos órgãos de defesa do consumidor. Muito espertamente, os bancos sequer passam as devidas informações aos clientes que, sem direito de escolha ou opção, acabam, literalmente, “pagando o pato”. A advogada Fernanda Lima de Queiroz, especialista em defesa do consumidor chama a atenção para a prática. “A inclusão de qualquer serviço que gera custos e nada tem a ver com o solicitado pelo cliente é contra a lei e deve ser denunciado. O ideal é que o correntista procure o Procon”. Atenção O consumidor deve ter atenção redobrada ao solicitar um serviço. “O ideal é a leitura completa do contrato para evitar qualquer problema posterior. Essa é a melhor forma de o cliente escapar da venda casada e pagar por um serviço que não pediu”, explica a advogada Fernanda Lima de Queiroz.