O gasto da população com a telefonia fixa aumentou 188% desde a privatização do setor de telecomunicações há 12 anos, bem acima da inflação oficial do período, que foi de 118% pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). A assinatura básica residencial, por exemplo, passou de R$ 10,00 para R$ 28,80 – excluídos tributos, ou cerca de R$ 40,00 na prática. A elevação do preço, que torna o produto inacessível para os mais pobres, desmontou o maior argumento dos defensores da desestatização do setor, que era a necessidade de universalizar os serviços, o que segundo ONGs que acompanham a questão está distante de acontecer tanto em telefonia quan to em internet banda larga. Além disso, o modelo de privatização não é capaz de promover concorrência no setor, fator fundamental para o barateamento dos serviços. Com isso, um número cada vez maior de famílias deixa de ter a acesso à telefonia fixa, optando pelo uso de celulares pré-pagos, que têm tarifas extremamente altas.