Devido ao cotidiano conturbado, à facilidade e as filas longas nas agências, os serviços bancários disponibilizados na internet se tornam cada vez mais comum no país. De acordo com a Febraban, somente no ano passado, 29,8 milhões de pessoas usaram o internet banking, representando acréscimo de 9,2% em relação ao registrado no ano anterior. Em 2006, o número de usuários não passou de 27,3 milhões. O indicador de transações realizadas em 2007 é de 6,9 bilhões, ou seja, 16,9% do total de operações bancárias feitas no Brasil. Os números são altos e chamam a atenção de criminosos, que utilizam programas sofisticados para copiar senhas, logins e dados cadastrais dos correntistas. O Brasil já ocupa a sexta posição no ranking mundial de ataques de softwares malignos, os “malwares”. Ano passado, o número de processos envolvendo crimes na internet superou 17 mil. Em 2002, eram apenas 400. O Brasil ainda não tem uma legislação específica para os crimes praticados na web. O Senado aprovou um projeto, de autoria de Eduardo Azeredo (PSDB-MG), que favorece os bancos, pois abre brechas para que os provedores de internet tenham de arcar com a indenização de clientes lesados na rede mundial de computadores.