Automação: Fusão de caixas de auto-atendimento
Mais uma tentativa das organizações financeiras para reduzir os custos. Bradesco, Banco do Brasil e Santander vão compartilhar 11 mil caixas eletrônicos. Com isso, clientes de um banco vão poder acessar serviços, como saques e depósitos, nos terminais de qualquer uma das outras duas empresas. O projeto inclui a criação de uma marca que identifique a rede consolidada. A conclusão da operação está prevista para julho. A idéia é compartilhar os terminais instalados em aeroportos, postos de combustíveis, supermercados, shoppings, farmácias e rodoviárias. Em fevereiro de 2005, o Banco do Brasil iniciou parceria de terminais eletrônicos com a Caixa. Em 2007, BB e Bradesco iniciaram acordo para o compartilhamento, mas o projeto piloto, que chegou a atingir 200 caixas, foi suspenso para ajustes tecnológicos. O Santander já compartilha as máquinas com o Real, mesmo sem o processo de integração ser finalizado. Infelizmente, apesar da redução dos custos, os banqueiros não oferecem compensações aos funcionários. As organizações financeiras só estão preocupadas com os lucros, cada vez mais crescentes