Banco Santander

2 de Março de 2021 às 09:01

Finalmente, Santander criou canal de atendimento para às mulheres

As funcionárias terão atendimento sigiloso, através do Pape. O telefone é 0800 723 44 72 e está disponível 24h

Mais uma vitória e grande avanço para as bancárias do Santander. O banco espanhol implementou um canal de atendimento às mulheres vítimas de violência de gênero, conforme assegurado na CCT (Convenção Coletiva de Trabalho) de 2020.

As funcionárias terão atendimento sigiloso, através do Pape. O telefone é 0800 723 44 72 e está disponível 24h, com acesso à ajuda psicológica, assistência jurídica e financeira. Caso necessário, o Santander também vai auxiliar a bancária no encaminhamento à delegacia da mulher e na transferência de local de trabalho e residência.

Vale destacar que o Brasil é o quinto país com maior número de casos de feminicídio. No ano passado, cresceu 7,3%. Ao todo, 1.314 mulheres foram assassinadas por questões de gênero, segundo dados do Fórum Brasileira de Segurança Pública. 

O Santander já realizava atendimento para este tipo de violência, mas precisa de melhorias e desenvolvimento do canal, como treinamento dos gestores para identificar e saber lidar com as vítimas.



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