Os diretores do Sindicato dos Bancários de Dourados e Região MS, Janes Estigarribia e Juliana Junqueira, estiveram no Procon para solicitar do diretor presidente da entidade Rozemar Mattos Souza, uma fiscalização mais rigorosa nos bancos, principalmente nos primeiros dias dos meses.

O encontro foi na manhã desta terça-feira (15) quando o presidente do Sindicato, Janes Estigarribia, fez um relato das condições que os clientes dos bancos, em especial os do Bradesco, estão vivendo em cada virada de mês. As filas são constantes, os clientes chegam cedo e o atendimento é demorado, tudo em razão do fechamento de agências, transferência de contas e a dificuldade na adaptação dos mesmos na nova agência que concentra o fluxo das demais que foram extintas na cidade, existe desinformação e muitos clientes chegam a esperar por mais de uma hora e meia na fila.

O diretor do Procon informou que o órgão tem ido nos bancos e isso é um trabalho constante e tem autuado as instituições financeiras, porém ainda há muitas pessoas que preferem silenciar ao invés de denunciar, isso acaba não tendo reflexo na hora da autuação, “é importante que o cliente faça a denúncia pela demora no atendimento, em Dourados existe uma Lei e ela precisa ser cumprida pelas instituições financeiras, seja de qual segmento for”, disse Rozemar Marques.

O Sindicato tem acompanhado o dia a dia dos trabalhadores e dos clientes nos bancos e tem observado que no início dos meses o fluxo de pessoas é muito grande nas agências bancárias e o maior número de reclamações está concentrada no Bradesco, especialmente depois do fechamento de agências em Dourados.

Por isso, o Sindicato foi e continua sendo contra o fechamento de agências e tem denunciado a política perversa das instituições financeiras que extinguem agências e demitem funcionários. “Os bancos precisam dar condições de trabalho adequado aos bancários e bancárias e atendimento com qualidade aos clientes e usuários, afinal todo cliente paga caro para ter uma conta no banco”, disse o presidente do sindicato, Janes estigarribia que esteve no Procon junto com a diretora Juliana Junqueira, ambos funcionários do Bradesco.

Sindicato dos Bancários de Dourados e Região MS