O Sindicato dos Bancários de Dourados e Região, através do Presidente Raul Verão, do Diretor Jurídico José Carlos e do Secretário Geral Edegar Martins estiveram reunidos na última sexta-feira, 07/01, na sede do Procon em Dourados com a Diretora Municipal do Órgão, Odila Lange. Na oportunidade mais uma vez foi discutido o problema do tempo de espera nas filas bancárias de Dourados, que apesar de Lei Municipal aprovada em 1998 e alterada em 2004, continua causando transtornos pela falta de respeito das instituições bancárias com seus clientes e usuários. Mais uma vez o Procon se comprometeu a intensificar a fiscalização e, foi discutido ainda uma possível alteração na Lei, que passaria a abranger o tempo de espera, além da fila do caixa, também no atendimento a outros serviços, já que a constatação, tanto do Sindicato quanto do Procon é de que o atendimento em geral dos bancos é de péssima qualidade no que se refere ao tempo de espera. Na reunião foram acordados os seguintes encaminhamentos: O Departamento Jurídico do Sindicato vai fazer um levantamento sobre a Lei em outras regiões do país para se basear e adequar a questão do atendimento dos outros serviços a Lei Municipal de Dourados; O Sindicato dos Bancários e o Procon agendará reunião com o (MPE) Ministério Público Estadual para saber como anda a denúncia do MPE junto ao judiciário, fruto do dossiê do Sindicato após monitoramento no início do ano passado; O Sindicato dos Bancários de Dourados e Região agendará reunião com o Vereador bancário Elias Ishy de Matos, para discutir possíveis alterações na “Lei das Filas”, para contemplar também o tempo de atendimento a outros serviços prestados pelos bancos. Outra alteração na Lei, que deverá ser sugerida ao parlamentar, está relacionada à disciplinar a obrigatoriedade de que os bancos forneçam senha com horário de entrada do cleinte ou usuário na agência e que o banco devolva a senha com o efetivo horário que o mesmo recebeu atendimento.