Apesar dos avanços, ainda é preciso fazer muito para garantir o cumprimento da legislação que obriga as empresas com mais de mil empregados a terem, pelo menos, 5% de pessoas com deficiência no quadro de funcionários. No caso do setor bancário, esta determinação não é cumprida pela maioria das organizações financeiras. Entre os maiores bancos, apenas o HSBC e o Santander já atingiram o índice. Itaú, Bradesco e Banco do Brasil ainda estão longe do cumprimento da Lei das Cotas. O principal entrave à contratação de deficientes, segundo as empresas, é a capacitação especial que estes trabalhadores demandam. Para o movimento sindical, o que falta é interesse dos bancos em promover a contratação e a plena integração destes trabalhadores. Recursos e espaço nas agências tem de sobra.