A Justiça reconhece novamente a má conduta dos bancos ao cobrar tarifas indevidas dos clientes. Em ação do Ibedec (Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo), os clientes do Unibanco receberão valores cobrados indevidamente na liquidação antecipada de débitos de 2002 até 2010. O caso envolveu milhares de correntistas do Brasil, pois o Unibanco tentava negar o direito do consumidor de fazer a liquidação antecipada de seus financiamentos, com a cobrança de tarifas que variavam de 6% a 8% do saldo devedor no financiamento de veículos, crédito consignado e crédito pessoal. Com a venda do Unibanco para o grupo Itaú, o instituto afirma que a ação deve beneficiar 20% dos clientes e ex-clientes do banco. De acordo com informações do Código de Defesa do Consumidor, a instituição financeira deve assegurar ao consumidor a liquidação antecipada do débito total ou parcialmente, mediante redução proporcional dos juros e demais acréscimos. O banco fez o contrário.